গোপনীয়তা নীতি
bgbaji-র তথ্য সুরক্ষার প্রতিশ্রুতি

bgbaji তার সেবা প্রদানের জন্য ব্যবহারকারীদের কাছ থেকে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্য সংগ্রহ সবসময় আপনার সম্মতির ভিত্তিতে এবং সেবার মান উন্নয়নের উদ্দেশ্যে করা হয়। নিচে আমরা কোন কোন তথ্য সংগ্রহ করি তার বিবরণ দেওয়া হলো:

প্রত্যক্ষভাবে প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম এবং জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• মোবাইল নম্বর এবং ইমেইল ঠিকানা
• বাসস্থানের ঠিকানা (ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ ইত্যাদি)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) নম্বর বা পাসপোর্ট তথ্য (KYC যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)
• পেমেন্ট তথ্য: বিকাশ নম্বর, নগদ নম্বর, Rocket নম্বর, ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য
• ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড (এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষিত)

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা এবং ডিভাইসের তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন এবং অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, তারিখ এবং সেশনের সময়কাল
• পরিদর্শিত পাতার তথ্য এবং নেভিগেশন প্যাটার্ন
• গেমিং ইতিহাস এবং বেটিং কার্যক্রমের তথ্য
• কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য

অপ্রাপ্তবয়স্ক (১৮ বছরের কম বয়সী) ব্যক্তিদের তথ্য bgbaji ইচ্ছাকৃতভাবে সংগ্রহ করে না। কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ব্যক্তির তথ্য সংগ্রহ হয়েছে বলে জানা গেলে তা অবিলম্বে মুছে ফেলা হবে।

bgbaji সংগৃহীত তথ্য কেবলমাত্র নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য ব্যবহারের প্রতিটি ক্ষেত্র স্বচ্ছভাবে উল্লেখ করা হলো:

bgbaji আপনার তথ্য ব্যবহার করে বাংলাদেশের বাজারের জন্য উপযুক্ত ব্যক্তিগতকৃত গেমিং অভিজ্ঞতা তৈরি করতে, BPL ও IPL ক্রিকেট মৌসুমে প্রাসঙ্গিক অফার প্রদান করতে এবং আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে।

bgbaji ওয়েবসাইটে কুকিজ এবং অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং ওয়েবসাইটকে আপনার পছন্দ ও সেশনের তথ্য মনে রাখতে সাহায্য করে।

bgbaji যে ধরনের কুকিজ ব্যবহার করে:

• অপরিহার্য কুকিজ: এই কুকিজগুলো ওয়েবসাইটের মৌলিক কার্যক্রমের জন্য আবশ্যক। লগইন সেশন বজায় রাখা, নিরাপত্তা যাচাই এবং প্রযুক্তিগত সুবিধার জন্য এগুলো ব্যবহার করা হয়। এই কুকিজ বন্ধ করলে ওয়েবসাইট সঠিকভাবে কাজ করবে না।
• কার্যকারিতা কুকিজ: আপনার পছন্দের ভাষা, অ্যাকাউন্ট সেটিংস এবং ব্যক্তিগতকৃত অভিজ্ঞতার জন্য এই কুকিজ সংরক্ষণ করা হয়।
• বিশ্লেষণ কুকিজ: ওয়েবসাইটের ট্রাফিক বিশ্লেষণ এবং ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা উন্নয়নের জন্য ব্যবহৃত হয়। এই তথ্য সম্পূর্ণ বেনামী আকারে সংগ্রহ করা হয়।
• নিরাপত্তা কুকিজ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত করতে এবং অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে ব্যবহৃত হয়।

কুকিজ নিয়ন্ত্রণ: আপনি যেকোনো সময় আপনার ব্রাউজারের সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা নিষ্ক্রিয় করতে পারেন। তবে মনে রাখবেন, কিছু কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে bgbaji-র কিছু সেবা সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে।

bgbaji আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করার বিষয়ে অত্যন্ত সতর্ক। সাধারণত আমরা আপনার তথ্য শেয়ার করি না, তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ অংশীদার: বিকাশ, নগদ, Rocket, Upay, ডাচ-বাংলা ব্যাংক, সিটি ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংকের মতো পেমেন্ট প্রোভাইডারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe ও Ezugi-র মতো গেম প্রোভাইডারদের সাথে গেম পরিচালনার জন্য সীমিত সেশন তথ্য শেয়ার হতে পারে। এই প্রোভাইডাররা নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি অনুযায়ী পরিচালিত হয়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: বাংলাদেশের আদালত বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ নির্দেশের পরিপ্রেক্ষিতে তথ্য প্রকাশ করতে আমরা আইনত বাধ্য।
• প্রতারণা প্রতিরোধ: মানি লন্ডারিং বা অন্যান্য আর্থিক অপরাধ তদন্তের ক্ষেত্রে সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক স্থানান্তর: bgbaji-র ব্যবসায়িক কার্যক্রম কোনো কারণে অন্য প্রতিষ্ঠানের কাছে হস্তান্তর হলে ব্যবহারকারীর তথ্য সেই হস্তান্তরের অংশ হতে পারে, তবে নতুন প্রতিষ্ঠানকে একই গোপনীয়তা নীতি মেনে চলতে হবে।

যে সকল তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হয়, তাদের সকলকে bgbaji-র গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয় এবং প্রাপ্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে হয়।

bgbaji আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিচে বিস্তারিত উল্লেখ করা হলো:

• SSL/TLS এনক্রিপশন: ওয়েবসাইটের সকল যোগাযোগ ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। আপনার ব্রাউজারে সবুজ তালা চিহ্ন দেখে এটি নিশ্চিত করতে পারবেন।
• পাসওয়ার্ড হ্যাশিং: আপনার পাসওয়ার্ড কখনো সরাসরি সংরক্ষণ করা হয় না। শিল্পমানের হ্যাশিং অ্যালগরিদম ব্যবহার করে এনক্রিপ্টেড আকারে সংরক্ষণ করা হয়।
• দুই-স্তরীয় যাচাইকরণ: সন্দেহজনক লগইন শনাক্ত হলে মোবাইল OTP যাচাইয়ের মাধ্যমে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর সক্রিয় হয়।
• ফায়ারওয়াল ও নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণ: bgb aji সার্ভার ২৪/৭ নিরাপত্তা পর্যবেক্ষণের আওতায় রয়েছে এবং উন্নত ফায়ারওয়াল সিস্টেম দ্বারা সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই প্রবেশ করতে পারেন এবং সকল প্রবেশের রেকর্ড সংরক্ষিত থাকে।
• ডেটা ব্যাকআপ: সকল তথ্যের নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় এবং বিপর্যয় পুনরুদ্ধার পরিকল্পনা সক্রিয় রয়েছে।

আপনার নিজের নিরাপত্তার জন্যও কিছু দায়িত্ব রয়েছে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন, কখনো আপনার লগইন তথ্য অন্যের সাথে শেয়ার করবেন না এবং পাবলিক ওয়াই-ফাই নেটওয়ার্কে bgbaji অ্যাকাউন্টে লগইন করা থেকে বিরত থাকুন।

bgbaji-র প্রতিটি ব্যবহারকারী তার ব্যক্তিগত তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকার ভোগ করেন। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে আপনার অনুরোধের জবাব দিই।

bgbaji বিভিন্ন ধরনের তথ্য বিভিন্ন সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষণ করে। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ধারিত হয় সেবার প্রয়োজনীয়তা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার ভিত্তিতে:

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় অথবা এমনভাবে বেনামী করা হয় যাতে আর কোনো ব্যক্তিকে শনাক্ত করা সম্ভব না হয়।

bgbaji প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। নীতিমালায় কোনো গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন আনা হলে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় আপডেট নোটিশ পাঠানো হবে।
• bgbaji ওয়েবসাইটে লগইন করার সময় পরিবর্তনের বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শিত হবে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নতুন নীতিমালায় পুনরায় সম্মতির অনুরোধ করা হবে।

পরিবর্তিত নীতিমালা প্রকাশের তারিখ থেকে কার্যকর হবে। পরিবর্তনের পরেও bgbaji প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিমালায় সম্মতি প্রদান করেছেন বলে গণ্য হবে।

যদি নতুন নীতিমালায় আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে অ্যাকাউন্ট ব্যবহার বন্ধ করুন এবং [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা আপনার উদ্বেগ সম্পর্কে আলোচনা করতে সদা প্রস্তুত।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী ২৪/৭ সেবা প্রদান করি।